Защита прав потребителей

15 марта 2020 года на территории города Гомеля в крупных торговых объектах работают консультативные пункты по защите прав потребителей.

Список  консультационных пунктов на территории города Гомеля, организованных в рамках  проведения 15 марта 2020 Всемирного дня защиты прав потребителей

Пресс-релиз «О работе Гомельского городского исполнительного комитета в сфере защиты прав потребителей»

13 марта 2020 будет организована работа «горячих линий»:

- с 8.30 до 13.00 с 14.00 до 17.30 по вопросам входящим в компетенцию управления торговли и услуг горисполкома (консультации предоставляются по телефону 347750 –  главным специалистом управления торговли и услуг горисполкома Новиковой Анной Сергеевной);

- с 10.00 до 12.00 по вопросам защиты прав потребителей, входящих в компетенцию государственного учреждения «Гомельский городской центр гигиены и эпидемиологии», по телефонам:

25-49-19 – о качестве и безопасности пищевых продуктов –заведующий отделением гигиены питания Антонов Сергей Александрович;

25-49-27 – о качестве и безопасности непродовольственной группы товаров – заведующий отделением коммунальной гигиены Сычков Дмитрий Анатольевич;

25-62-94 – о качестве и безопасности товаров детского ассортимента (одежда, игрушки, и т.д.) – заведующий отделением гигиены детей и подростков Песенко Елена Станиславовна

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ


Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить у следующих специалистов:

Сфера деятельности

Должностное лицо

Контактные данные

Торговля

Ковалева Марина Витальевна

главный специалист сектора организации торговли,
лицензирования отдельных видов деятельности
управления торговли и услуг горисполкома

тел. 34-77-50

каб. № 103

Общественное питание

Андреева Светлана Владимировна

главный специалист отдела товарных ресурсов,
общественного питания и платных бытовых услуг
управления торговли и услуг горисполкома

 

тел. 34-77-58

каб. № 109

Бытовое обслуживание

Буракова Светлана Валерьевна

начальник отдела товарных ресурсов,
общественного питания и платных бытовых услуг
управления торговли и услуг горисполкома

тел. 34-77-64

каб. № 105

Городской транспорт, жилищно-коммунального хозяйство

Токаренко Денис Константинович

заместитель начальника отдела
жилищно-коммунального хозяйства горисполкома

тел. 33-22-72

каб. № 226

Туризм

Сивый Дмитрий Владимирович

главный специалист отдела
спорта и туризма горисполкома

тел. 70-48-60

каб. № 119

Физическая культура и спорт

Суторьма Ольга Николаевна

главный специалиста отдела
спорта и туризма горисполкома

тел. 70-48-60
каб. № 119

Образование

Резник Елена Валерьевна

главный специалист отдела
образования горисполкома

тел. 70-34-97, 
каб. № 223

Вопросы проведения культурно-зрелищных мероприятий

Долбикова Марина Константиновна

заведующий сектором молодежной политики
и культуры управления идеологической работы,
культуры и по делам молодежи горисполкома

тел. 75-63-97
каб. № 230

Вопросы работы средств массовой информации

Баркова Елена Валерьевна

заведующий сектором идеологической работы
управления идеологической работы, культуры
и по делам молодежи горисполкома

тел. 70-43-68
 каб. № 233

Вопросы строительства

Костырко Ирина Андреевна

главный специалист отдела
строительства горисполкома

 

тел. 75 53 91

каб. № 215



Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории города Гомеля.

Гомельская городская организация общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей"

Бешенко Людмила Ивановна

246000, Гомель, ул. ул. Ирининская, 21Б, каб. 3-4,
Телефоны для консультаций потребителей: 8-029-630-29-68, 33-95-52.

Гомельское городское общественное объединение «Правовая помощь потребителю»

Абрамов Юрий Григорьевич

246010, г.Гомель, 
ул. Пригородная, 4, ком. 1-8
8 044 766 11 64

Гомельское городское общественное объединение «Защита прав потребителей»

Островерхова 
Антонина Николаевна

246029, г. Гомель, пр. Октября, 
д. 23, ком 4, 
тел.: 8 029 669 35 61,
8 0232 25 53 26

Общественное объединение «Гомельское городское общество защиты прав потребителей»

Остапчук

Наталья Анатольевна

246050, г.Гомель, ул.Катунина, дом 4, 2 этаж

238590

8 029 3456594



ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. № 778

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 23 августа 2011 г. № 34

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей"

Сроки удовлетворения требований потребителей (ВОПРОС - ОТВЕТ)

ПРАВИЛА бытового обслуживания потребителей

Плакат «О правах потребителей»

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

Памятка при приобретении мобильных телефонов

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ «Оплата товаров»

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ: особенности осуществления покупок в интернет-магазине

образцы претензий

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ «Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР»

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции