Защита прав потребителей

15 марта 2020 года на территории города Гомеля в крупных торговых объектах работают консультативные пункты по защите прав потребителей.

Список консультационных пунктов на территории города Гомеля, организованных в рамках проведения 15 марта 2020 Всемирного дня защиты прав потребителей

Пресс-релиз «О работе Гомельского городского исполнительного комитета в сфере защиты прав потребителей»

13 марта 2020 будет организована работа «горячих линий»:

- с 8.30 до 13.00 с 14.00 до 17.30 по вопросам входящим в компетенцию управления торговли и услуг горисполкома (консультации предоставляются по телефону 347750 – главным специалистом управления торговли и услуг горисполкома Новиковой Анной Сергеевной);

- с 10.00 до 12.00 по вопросам защиты прав потребителей, входящих в компетенцию государственного учреждения «Гомельский городской центр гигиены и эпидемиологии», по телефонам:

25-49-19 – о качестве и безопасности пищевых продуктов –заведующий отделением гигиены питания Антонов Сергей Александрович;

25-49-27 – о качестве и безопасности непродовольственной группы товаров – заведующий отделением коммунальной гигиены Сычков Дмитрий Анатольевич;

25-62-94 – о качестве и безопасности товаров детского ассортимента (одежда, игрушки, и т.д.) – заведующий отделением гигиены детей и подростков Песенко Елена Станиславовна

КОНСУЛЬТАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей Вы можете получить у следующих специалистов:

Сфера деятельности	Должностное лицо	Контактные данные
Торговля	Ковалева Марина Витальевна главный специалист сектора организации торговли, лицензирования отдельных видов деятельности управления торговли и услуг горисполкома	тел. 34-77-50 каб. № 103
Общественное питание	Андреева Светлана Владимировна главный специалист отдела товарных ресурсов, общественного питания и платных бытовых услуг управления торговли и услуг горисполкома	тел. 34-77-58 каб. № 109
Бытовое обслуживание	Буракова Светлана Валерьевна начальник отдела товарных ресурсов, общественного питания и платных бытовых услуг управления торговли и услуг горисполкома	тел. 34-77-64 каб. № 105
Городской транспорт, жилищно-коммунального хозяйство	Токаренко Денис Константинович заместитель начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства горисполкома	тел. 33-22-72 каб. № 226
Туризм	Сивый Дмитрий Владимирович главный специалист отдела спорта и туризма горисполкома	тел. 70-48-60 каб. № 119
Физическая культура и спорт	Суторьма Ольга Николаевна главный специалиста отдела спорта и туризма горисполкома	тел. 70-48-60 каб. № 119
Образование	Резник Елена Валерьевна главный специалист отдела образования горисполкома	тел. 70-34-97, каб. № 223
Вопросы проведения культурно-зрелищных мероприятий	Долбикова Марина Константиновна заведующий сектором молодежной политики и культуры управления идеологической работы, культуры и по делам молодежи горисполкома	тел. 75-63-97 каб. № 230
Вопросы работы средств массовой информации	Баркова Елена Валерьевна заведующий сектором идеологической работы управления идеологической работы, культуры и по делам молодежи горисполкома	тел. 70-43-68 каб. № 233
Вопросы строительства	Костырко Ирина Андреевна главный специалист отдела строительства горисполкома	тел. 75 53 91 каб. № 215

Перечень общественных объединений потребителей осуществляющих защиту прав потребителей на территории города Гомеля.

Гомельская городская организация общественного объединения "Белорусское общество защиты потребителей"

Бешенко Людмила Ивановна

246000, Гомель, ул. ул. Ирининская, 21Б, каб. 3-4,
Телефоны для консультаций потребителей: 8-029-630-29-68, 33-95-52.

Гомельское городское общественное объединение «Правовая помощь потребителю»

Абрамов Юрий Григорьевич

246010, г.Гомель,
ул. Пригородная, 4, ком. 1-8
8 044 766 11 64

Гомельское городское общественное объединение «Защита прав потребителей»

Островерхова
Антонина Николаевна

246029, г. Гомель, пр. Октября,
д. 23, ком 4,
тел.: 8 029 669 35 61,
8 0232 25 53 26

Общественное объединение «Гомельское городское общество защиты прав потребителей»

Остапчук

Наталья Анатольевна

246050, г.Гомель, ул.Катунина, дом 4, 2 этаж

238590

8 029 3456594

ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 14 июня 2002 г. № 778

ПОСТАНОВЛЕНИЕ МИНИСТЕРСТВА ТОРГОВЛИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 23 августа 2011 г. № 34

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 9 января 2002 г. № 90-З "О защите прав потребителей"

Сроки удовлетворения требований потребителей (ВОПРОС - ОТВЕТ)

ПРАВИЛА бытового обслуживания потребителей

Плакат «О правах потребителей»

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ

Памятка при приобретении мобильных телефонов

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ «Оплата товаров»

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ: особенности осуществления покупок в интернет-магазине

образцы претензий

ПАМЯТКА ПОТРЕБИТЕЛЮ «Образцы иска, претензии и заявления о предоставлении информации из ЕГР»

Алгоритм действий потребителя при приобретении некачественной продукции

Гомельский Городской исполнительный комитет