Заседание горисполкома
Реализация требований Директивы №2, а также организация работы с обращениями граждан и юридических лиц, развитие служб "одно окно" рассмотрены на заседании горисполкома, сообщает Telegram-канал "Владимир Привалов. Официально".
В заседании приняла участие замминистра связи и информатизации Беларуси Анна Рябова. Она обозначила перспективные направления по внедрению единой информационной системы учета и обработки обращений.
В первом полугодии об уровне эффективной организации работы свидетельствует увеличение количества заявлений, принятых службами «одно окно», - более 32 тысяч.
Взаимодействие местных исполнительных органов, депутатского корпуса, городских служб и предприятий способствовало снижению количества обращений жителей Гомеля в вышестоящие гос.органы.
О доверии к службам говорит возросшее количество обращений, поступивших в ходе личных приемов в горисполкоме и администрациях районов.
Ведётся активная работа по обращениям, поступившим в чат-бот горисполкома (уже свыше 2000 сообщений).
Определены ключевые задачи по каждому проблемному направлению.