Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц
Закон Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»
Закон Республики Беларусь от 28 октября 2008 г. N 433-З «Об основах административных процедур»
Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц»