Работа с обращениями граждан и юридических лиц
График личного приема граждан:
Директор учреждения: Мосензовенко Вероника Викторовна
среда с 8.00 до 13.00, кабинет директора, тел. +375 (232) 35-75-57
Заместитель директора: Аникеенко Александр Владимирович
понедельник с 8.00 до 13.00, кабинет заместителя директора, тел. +375 (232) 35-75-67
Предварительная запись на прием тел. +375 (232) 35-75-57
График проведения «прямых телефонных линий» на 3 квартал 2024 года
|
ФИО, должность лица, проводящего «прямую телефонную линию» |
Дата проведения |
Время проведения |
Номер телефона |
Тематика |
|
Аникеенко Александр Владимирович, заместитель директора |
09.07.2024 |
С 9.00 до 13.00 |
35-75-67 |
|
|
Мосензовенко Вероника Викторовна, директор |
23.07.2024 |
С 9.00 до 13.00 |
35-75-57 |
|
|
Козловская Екатерина Александровна, заведующий отделением социальной адаптации и реабилитации |
13.08.2024 |
С 9.00 до 13.00 |
35-75-68 |
Вопросы семейных отношений. |
|
Подсосонная Наталья Михайловна, заведующий отделением социальной и психологической помощи семье и детям |
27.08.2024 |
С 9.00 до 13.00 |
35-75-58 |
Вовлечение волонтеров в сферу социальных услуг |
|
Новикова Наталья Александровна, заведующий кризисным отделением «Пункт временного размещения, психологической и социальной адаптации беженцев» |
10.09.2024 |
С 9.00 до 13.00 |
35-75-64 |
Вопросы оказания социально-психологической помощи кризисным отделением. Группы психологической поддержки. |
|
Солонович Ольга Васильевна, заведующий отделением первичного приема, информации, анализа и прогнозирования |
24.09.2024 |
С 9.00 до 13.00 |
35-75-65 |
Вопросы оказания социальной поддержки семьям с детьми-инвалидами. |
«Горячая линия» тел. +375 (232) 35-75-65 - в рабочие дни с 9.00 до 13.00
ЭКСТРЕННАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ ПО ТЕЛЕФОНУ:
170 (со стационарного телефона),
+ 375 (232) 35-75-92 (со стационарного или мобильного)
Информационная линия Министерства труда и социальной защиты: тел. +375 (017) 309-93-09
Пн.-Пт. 9.00-10.30
Электронное обращение в учреждение гражданин может подать посредством Государственной единой (интегрированной) республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращение.бел).
Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц