Часто задаваемые вопросы

  • Вопрос:
    Была принята на работу кассиром сберкассы 0105 в г.Гомель и проработала там до 21.07.1982г. Потом была принята контролером оперчасти Центральной сберкассы 8148 и проработала там до 21.10.1982г. Теперь сберкасс нет. Мне нужны справки о заработной плате за этот период для оформления пенсии.
    Ответ:
    За выдачей справок за период работы в организациях, исключенных из Единого государственного регистра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, местонахождение которых неизвестно, необходимо обращаться в Учреждение «Государственный архив Гомельской области» по адресу: 246042, г.Гомель, пер 8-й Ильича, 26а (тел. 8-0232-39-51-76) и в архив по личному составу при Гомельском горисполкоме по адресу: 246001, г.Гомель, ул.Фрунзе, 4 (тел.8-0232-70-50-27) для определения правопреемников и местонахождения данных организаций.
  • Вопрос:
    Прошу оказать содействие в трудоустройстве.
    Ответ:
    Для содействия в трудоустройстве необходимо обратиться по адресу: г.Гомель, ул.Пролетарская, 18. Согласно административной процедуре 2.30 Перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» для регистрации граждан в качестве безработных необходимо предоставить следующие документы: -паспорт или иной документ, удостоверяющий личность; -трудовая книжка (при ее наличии); -гражданско-правовой договор (при его наличии) - для лиц, выполнявших работы у юридических лиц и индивидуальных предпринимателей по гражданско-правовым договорам, предметом которых являлось выполнение работ (оказание услуг, создание объектов интеллектуальной собственности); -документ об образовании, документ об обучении; -справка о среднем заработке (доходе) за последние 12 месяцев работы по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь; -декларация о доходах по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь; военный билет и справка о размере денежного довольствия по последней воинской должности на день увольнения по форме, установленной Министерством труда и социальной защиты Республики Беларусь, - для уволенных с военной службы; -свидетельство о рождении ребенка - для лиц, имеющих детей в возрасте до 14 лет (для иностранных граждан и лиц без гражданства, которым предоставлен статус беженца в Республике Беларусь, - при наличии такого свидетельства); -удостоверение ребенка-инвалида - для лиц, имеющих детей-инвалидов в возрасте до 18 лет; -справка об освобождении - для лиц, освобожденных из мест лишения свободы; -справка о самостоятельном трудоустройстве; -заключение врачебно-консультационной комиссии - для лиц, имеющих ограничения по состоянию здоровья к работе; -индивидуальная программа реабилитации инвалида - для инвалидов; -копия решения суда о расторжении брака либо свидетельство о расторжении брака или иной документ, подтверждающий категорию неполной семьи, - для неполных семей; -документ, подтверждающий статус детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также статус лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Управление по труду, занятости и социальной защите горисполкома
  • Вопрос:
    Необходимо ли уведомлять регистрирующий орган об изменении местонахождения юридического лица?
    Ответ:
    Пунктом 21 Положения о государственной регистрации субъектов хозяйствования, утвержденного Декретом Президента Республики Беларусь от 16 января 2009 г. № 1 «О государственной регистрации и ликвидации (прекращении деятельности) субъектов хозяйствования» определено, что в случае изменения местонахождения коммерческой, некоммерческой организации такая организация в течение десяти рабочих дней со дня изменения местонахождения обязана направить в регистрирующий орган уведомление по форме, установленной Министерством юстиции. Формой уведомления об изменении местонахождения юридического лица является приложение 17 к постановлению Министерства юстиции Республики Беларусь от 27 января 2009 г. № 8 «О некоторых мерах по реализации Декрета Президента Республики Беларусь от 16 января 2009 г. № 1». Управление экономики горисполкома
  • Вопрос:
    В декабре 2010 году приобретена пара обуви, мужские полуботинки производства ЗАО СП «Белкельме». В декабре 2012 года я обратился к продавцу по вопросу замены обуви из-за наличия в ней дефектов. Получил отказ. Прошу разъяснить мои права в создавшейся ситуации.
    Ответ:
    Покупателю даны разъяснения, что на коробке с обувью указаны дата выпуска - ноябрь 2010г. и гарантийный срок - 60 дней, а также назначение товара - «полуботинки мужские для активного отдыха». Согласно пункта 10 статьи 20 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обратиться к продавцу с претензией на качество товара в течение 2-х лет. В виду утери чека, подтверждающего покупку пары обуви в вышеуказанном магазине, заявителем предоставлена упаковка, на которой указана дата выпуска товара - ноябрь2010 год. Иные документы, подтверждающие факт покупки, отсутствуют. Согласно пункту второму статьи 21 вышеназванного Закона - если момент передачи товара установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления товара. Таким образом, правовые основания для обращения с претензией к продавцу у потребителя отсутствуют. В случае обнаружения производственных и иных недостатков не связанных с износом, старением и другими физическими процессами в товаре, по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительный срок не установлен законодательством, потребитель вправе предъявить изготовителю требования, предусмотренные подпунктами 1.1, 1.3 и 1.4 пункта 1 и частью второй пункта 5 статьи 20 настоящего Закона, если докажет, что недостатки возникли до реализации товара потребителю. Указанные требования могут быть предъявлены, если недостатки в товаре обнаружены в пределах установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня реализации потребителю товара, если срок службы не установлен. На основании вышеизложенного, потребителю рекомендовано провести экспертизу обуви. Разрешение спорного вопроса, в зависимости от результата проведенной экспертизы, возможно только с изготовителем обуви. Независимую экспертизу качества товара можно осуществить в государственном учреждении «НИИ криминалистики и судебной экспертизы Министерства юстиции Республики Беларусь» (г. Минск, ул. Кальварийская,43, т.2268265). Управление торговли и услуг горисполкома
  • Вопрос:
    Я приобрела в магазине холодильник. Через несколько дней он перестал работать. В возврате товара в магазин мне было отказано. Как поступить в данной ситуации?
    Ответ:
    В связи с тем, что товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, включены в Перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, утвержденный постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14 июня 2006 года №778 (в редакции постановления Совета Министров Республики Беларусь 14 января 2009 года № 26), возврат или замена данного товара производится на основании акта авторизованного сервисного центра о его не ремонтопригодности. Адрес и контактные телефоны сервисного центра указаны в техническом паспорте приобретенного товара. В случае, когда продавец является посредником между сервисным центром и потребителем, претензии о недостатках товара, предъявляются продавцу. В соответствии со статьей 22 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены в течение четырнадцати дней со дня предъявления потребителем требования о недостатке товара. На период ремонта или замены товара длительного пользования потребителю предоставляется безвозмездно во временное пользование на основании его письменного заявления в трехдневный срок аналогичный товар, обеспечивается доставка по месту проживания потребителя. Управление торговли и услуг горисполкома
  • Вопрос:
    Каким образом производится постановка жилых домов на капитальный ремонт.
    Ответ:
    Постановка жилых домов на капитальный ремонт производится на основании утвержденных администрациями районов города перспективных и текущих планов капитального ремонта жилищного фонда. Сроки проведения капитального ремонта зданий и их элементов определяются на основе следующих факторов: технического состояния конструктивных элементов, инженерного оборудования и здания в целом (физический износ); архитектурно-планировочных качеств здания и уровня благоустройства (моральный износ); срока службы конструктивных элементов, инженерного оборудования и здания в целом; правил и норм технической эксплуатации зданий; наличия финансовых средств. КПУП «Гомельское городское ЖКХ»
  • Вопрос:
    Я инвалид 3 группы по зрению, мне не выписывают лекарственные препараты на льготной основе от давления и другие препараты. Почему?
    Ответ:
    Согласно Указа Президента Республики Беларусь от 22.03.2012г. №139 гражданам, являющимся инвалидами 3 группы 50% скидка со стоимости лекарственных средств, выдаваемых по рецептам врачей в пределах перечня основных лекарственных средств в порядке, определяемом Правительством Республики Беларусь, определяется для лечения заболевания, приведшего к инвалидности (в Вашем случае инвалидность по зрению). ГУЗ «Гомельская центральная городская поликлиника»
  • Вопрос:
    Я инвалид 2 группы. Мне необходимо зубопротезирование бесплатное. Где я могу это сделать и как часто?
    Ответ:
    В соответствии с Законом Республики Беларусь № 239-3 от 14 июня 2007 года «О государственных социальных льготах, правах и гарантиях для отдельных категорий граждан» Вы, как инвалид 2-й группы, имеете право на бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов. В соответствии с постановлением Министерства здравоохранения Республики Беларусь № 12 от 17.01.2008 «Об установлении сроков пользования техническими средствами социальной реабилитации до их замены» Вы имеете право на бесплатное протезирование один раз в два года. Для зубопротезирования Вам необходим предварительный осмотр врача-ортодонта в поликлинике по месту закрепления, а так же заключение ВКК о необходимости зубопротезирования. ГУЗ «Гомельская центральная городская поликлиника»