Гомельский Городской исполнительный комитет

15 марта в Республике Беларусь традиционно отмечается праздничный день - День потребителя (в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 марта 1998 г. № 157 «О государственных праздниках, праздничных днях и памятных датах в Республике Беларусь»).

Ежегодно государства-члены Евразийского экономического союза (ЕАЭС) определяют тематику Дня потребителя. 2023 год на территории государств-членов ЕАЭС посвящен теме «Грамотный потребитель – ответственный бизнес». Под таким девизом страны Союза будут проводить совместную работу по защите прав потребителей в текущем году (соответствующая рекомендация принята на заседании Коллегии Евразийской экономической комиссии от 14 февраля 2023 г. № 4 «О тематике совместных мероприятий государств – членов Евразийского экономического союза в сфере защиты прав потребителей в 2023 году»).

Ключевой проблемой, оказывающей негативное влияние на потребительский спрос и подрывающей экономическое развитие страны, остаются недобросовестные действия продавцов, мошеннические схемы и обман потребителей. В этой связи тема «Грамотный потребитель – ответственный бизнес» призвана обратить внимание на необходимость формирования пространства взаимного уважения и доверия между потребителем и бизнесом. Основа такой работы заложена Программой совместных действий государств – членов ЕАЭС в сфере защиты прав потребителей.

Программа совместных действий государств – членов ЕАЭС в сфере защиты прав потребителей принята распоряжением Евразийского межправительственного совета от 21 июня 2022 года № 12 и предусматривает ежегодное проведение работы по информированию и просвещению населения ЕАЭС по вопросам защиты прав потребителей.

Задачами совместной работы на 2023 год участники заседания Коллегии ЕАЭС определили дальнейшее развитие эффективного взаимодействия с бизнесом в целях внедрения добросовестной деловой практики в отношении потребителей.

Не менее важным направлением деятельности ЕАЭС в 2023 году станет системная работа, направленная на изучение уровня потребительской грамотности населения и поддержку развития рационального потребления. В этой связи Евразийской экономической комиссией совместно с уполномоченными органами государств-членов ЕАЭС запланировано проведение совместного социологического исследования, посвященного изучению общественного мнения о правовой защищенности потребителей.

В рамках проведения в 2023 году Дня потребителя в Республике Беларусь под девизом «Грамотный потребитель – ответственный бизнес» запланировано проведение широкой информационно-просветительской работы по данной тематике: выступления в средствах массовой информации (радио, телевидение, областные и районные газеты) с информацией о деятельности местных исполнительных и распорядительных органов в области защиты прав потребителей, актуальных вопросах, правовых механизмах защиты потребительских прав и законных интересов граждан; тематические выпуски передач на республиканских и региональных телевизионных каналах; размещение статей в печатных средствах массовой информации и информации на официальных сайтах местных исполнительных и распорядительных органов; организация «горячих линий» по вопросам защиты прав потребителей; размещение социальной рекламы в населенных пунктах  и т.д.

15 марта 2023 г. с 8.30 до 17.30 по телефону 34-77-35 будет работать «горячая линия» горисполкома по тематике Дня потребителя.

Интересующие вопросы можно будет задать главному специалисту сектора организации торговли, лицензирования отдельных видов деятельности управления торговли и услуг Гомельского городского исполнительного комитета Шеверневой Екатерине Николаевне.